Términos y condiciones generales (TCG)
En caso de cualquier posible interpretación o malentendido de las Condiciones Generales de Contratación (CGC) en inglés, se utilizará siempre la versión alemana de las CGC a efectos de aclaración jurídica.
Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones de entrega y pago se aplican a todas nuestras entregas de mercancías, incluso si dichas entregas se realizan sin utilizar o sin hacer referencia expresa a estas condiciones de entrega y pago. Al realizar el pedido de las mercancías o del servicio, el cliente acepta las presentes condiciones generales de venta y entrega. Para que sean válidas, las modificaciones o los acuerdos complementarios requieren nuestra confirmación por escrito por parte de personas autorizadas inscritas en el registro mercantil y se aplicarán —salvo que se acuerde expresamente lo contrario (p. ej., en un acuerdo marco)— únicamente al caso comercial concreto de que se trate. El resto de nuestros empleados no están autorizados a realizar modificaciones ni acuerdos complementarios a estas condiciones generales de venta y entrega. Quedan expresamente excluidas las condiciones contractuales divergentes del cliente. En caso de que algún punto concreto de estas condiciones generales de venta y entrega resultara nulo, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones ni a los contratos celebrados sobre la base de las mismas. En sustitución de la disposición nula, las partes acordarán una disposición válida que se acerque lo más posible a su significado y finalidad.
Oferta/Pedido
Nuestras ofertas no son vinculantes. Los pedidos del cliente constituyen la oferta en sentido jurídico. El contrato solo se celebra cuando enviamos nuestra confirmación del pedido por escrito, por fax, por correo electrónico o mediante la entrega. Nos reservamos el derecho a aceptar los pedidos solo parcialmente o a rechazarlos sin necesidad de justificación.
Precios
Nuestros precios no son vinculantes y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido ni ningún servicio adicional, franco almacén. Se facturará el precio según la lista de precios vigente el día de la entrega. En el caso de los pedidos de reparación, también deberá abonarse el trabajo necesario para identificar los defectos (presupuesto) si finalmente no se realiza el encargo de reparación. Si el pedido no se formaliza en el plazo de un mes desde la elaboración del presupuesto, el aparato se devolverá al cliente sin reparar y desmontado, y se facturará el trabajo realizado.
Plazo de entrega
Los plazos de entrega se respetan en la medida de lo posible, pero no son vinculantes. Los retrasos solo dan derecho al cliente a hacer valer sus derechos legales si no realizamos la entrega a pesar de haber fijado por escrito un plazo de gracia de al menos dos semanas. Las circunstancias ajenas a la voluntad de las partes, como la intervención de las autoridades, los retrasos de los proveedores anteriores y los conflictos laborales, prorrogan el plazo de entrega por la duración del impedimento. Lo mismo se aplica a las promesas relativas a la finalización de reparaciones.
Condiciones de pago
Nuestras facturas son pagaderas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, sin deducción alguna. No obstante, queda a nuestra discreción realizar entregas únicamente contra reembolso o previo pago. Solo se podrá aplicar un descuento sobre la base de un acuerdo escrito independiente. Las letras de cambio y los cheques no se consideran pago y solo se aceptan a cuenta de cobro. En este caso, no es posible aplicar un descuento, ni siquiera si existe un acuerdo de descuento por separado. El cliente solo podrá compensar reclamaciones no impugnadas o legalmente establecidas, o hacer valer un derecho de retención.
Retraso en el pago
Si se supera el plazo de pago, tenemos derecho a cobrar intereses de demora al tipo legal. Además, en caso de impago, el cliente se compromete a reembolsarnos los gastos incurridos por el cobro extrajudicial. Los pagos recibidos podrán imputarse a la entrega más antigua, independientemente de la destinación que les asigne el cliente. Si el cliente incurre en mora, tenemos derecho —sin perjuicio de otros derechos— a exigir el pago inmediato de todas las facturas pendientes y a suspender nuestras entregas hasta que se haya abonado la contraprestación acordada, respetando el plazo de entrega pendiente o, una vez transcurrido un plazo de gracia razonable, a rescindir el contrato y reclamar una indemnización por incumplimiento.
Envío
El envío corre a cargo y riesgo del cliente. Las entregas a la vista se considerarán canceladas a más tardar un año después de la realización del pedido y, a partir de ese momento, serán realizadas por nosotros. A falta de instrucciones especiales por parte del cliente, la entrega se realizará según nuestro mejor criterio y sin garantía de que se elija el envío más rápido y económico. No se aceptará la devolución del material de embalaje.
Garantía
Garantizamos que el dispositivo entregado está libre de defectos de material o de fabricación. Esta garantía se aplica siempre que el dispositivo se utilice y maneje correctamente, se mantenga y limpie de acuerdo con las instrucciones de uso de JUWEL - SCHRAUBTECHNIK y se mantenga la integridad técnica, es decir, que solo se utilicen consumibles, accesorios o piezas de recambio originales de JUWEL - SCHRAUBTECHNIK o, en el caso de las llaves dinamométricas JUWEL - SCHRAUBTECHNIK, aunque también pueden utilizarse con el dispositivo otras llaves de torque de la misma calidad. Las reclamaciones de garantía —independientemente de la base jurídica en la que se fundamenten— deben presentarse en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de venta (fecha de la factura). Este plazo se reinicia con la entrega de la mercancía de sustitución o la reparación, pero únicamente en lo que respecta a las piezas sustituidas o reparadas. Nuestra garantía incluye, a nuestra elección, la reparación gratuita o la sustitución gratuita de las piezas defectuosas. Las piezas sujetas a un desgaste normal no están cubiertas por la garantía.
Quedan excluidas otras reclamaciones, sea cual sea su fundamento jurídico. En particular, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o gasto relacionado con el uso o la imposibilidad de uso del dispositivo para cualquier fin, a menos que se demuestre que hemos actuado con dolo o negligencia grave. Quedan expresamente excluidas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
El derecho a reclamar en virtud de la garantía y la garantía legal se perderá si no se respetan las presentes condiciones generales, así como en caso de reparaciones realizadas por el cliente o en talleres de terceros. La reclamación de garantía deberá presentarse inmediatamente después de descubrirse el defecto, y el dispositivo y/o las piezas afectadas deberán enviarse de inmediato a la agencia de JUWEL competente para su reparación y/o sustitución, a cargo del cliente.
Estas disposiciones incluyen todas las obligaciones de garantía por parte de JUWEL - SCHRAUBTECHNIK y sustituyen a todas las declaraciones anteriores, así como a los acuerdos escritos u orales relativos a garantías.
El cliente es el único responsable de la selección y el uso de la mercancía entregada. Los consejos de aplicación solo serán vinculantes si los hemos confirmado por escrito.
Indemnización
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente, independientemente de su fundamento jurídico —en particular, por retraso, imposibilidad de cumplimiento, incumplimiento positivo del contrato, culpa in contrahendo, daños indirectos, defectos o responsabilidad extracontractual—, salvo que se basen en dolo o negligencia grave por nuestra parte. El cliente deberá demostrar la existencia de dolo o negligencia grave. Deberán respetarse las instrucciones de uso que hayamos facilitado para los productos entregados. Si se incumplen dichas instrucciones o no se respetan las condiciones de homologación oficiales, no se nos podrá considerar responsables.
Reserva de propiedad
Nuestras entregas se realizan exclusivamente con reserva de propiedad. El cliente no está autorizado a revender a terceros los productos que le hayamos entregado.
El cliente nos garantiza el acceso a su empresa en cualquier momento para inspeccionar la mercancía sujeta a reserva de dominio. Si el cliente incurre en mora en sus obligaciones de pago, si se solicita o se inicia un procedimiento de quiebra contra su patrimonio, o si el cliente incumple otras obligaciones contractuales, tendremos derecho —a nuestra discreción y sin que ello suponga la rescisión del contrato— a exigir la devolución de la mercancía sujeta a reserva de dominio, a recogerla y a acceder a las instalaciones del cliente.
Lugar de cumplimiento/jurisdicción
El lugar de cumplimiento y la jurisdicción para las reclamaciones recíprocas es Wissen/Sieg. Se acuerda que la jurisdicción para todos los litigios que surjan directa o indirectamente del contrato será el tribunal alemán competente por razón de lugar y de los hechos para nuestra sede social (57537 Wissen/Sieg). No obstante, también tenemos derecho a recurrir a otro tribunal que sea competente para el cliente.
Ernst Berger & Sons JEWEL-Schraubtechnik GmbH